廣州如江智能科技有限公司

如江科技呼叫排隊(duì)機(jī)、叫號(hào)服務(wù)、叫號(hào)管理、辦事大廳叫號(hào)機(jī)觸摸屏、銀行叫號(hào)機(jī)排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)、廣州叫號(hào)機(jī)排隊(duì)機(jī)生產(chǎn)廠家

如江科技RJ-Q24型號(hào)叫號(hào)機(jī)排隊(duì)機(jī)通常由主機(jī)、液晶窗口顯示屏、呼叫器、評(píng)價(jià)器等幾個(gè)方面組成；

①　主機(jī)：實(shí)現(xiàn)全局控制功能，包括各窗口業(yè)務(wù)排隊(duì)，顯示屏數(shù)據(jù)發(fā)送，呼叫器按鍵信息接收，語(yǔ)音控制播放。

②　呼叫器：包括17個(gè)按鍵和LCD顯示屏，按鍵包括呼叫、暫停、警報(bào)、重呼、等候等19項(xiàng)操作。

③　液晶窗口顯示屏：通常分大屏顯示或每個(gè)窗口的小屏顯示，顯示當(dāng)前窗口正在處理的。

④　評(píng)價(jià)器：可接受顧客綜合評(píng)價(jià)和意見性評(píng)價(jià)，評(píng)分等級(jí)分為非常滿意、滿意、一般、效率低、態(tài)度差五個(gè)級(jí)別。也可根據(jù)客戶要求，改成三鍵：滿意、一般、不滿意等。不同的評(píng)價(jià)器功能也有所不同。

叫號(hào)機(jī)排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)如下功能：

1．派號(hào)功能：在用戶進(jìn)入服務(wù)大廳后，根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需要，通過叫號(hào)機(jī)觸摸屏領(lǐng)取票號(hào)；或者用戶在服務(wù)大廳業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢后，咨詢員可以為用戶打印排隊(duì)票號(hào)。票號(hào)是由排隊(duì)服務(wù)器根據(jù)當(dāng)前情況自動(dòng)生成。

2．叫號(hào)功能：工作人員可以通過座席軟件鍵盤上的設(shè)置鍵對(duì)客戶進(jìn)行叫號(hào)管理；也可通過按鍵控制器對(duì)客戶進(jìn)行叫號(hào)服務(wù)；系統(tǒng)可以設(shè)置單語(yǔ)或雙語(yǔ)進(jìn)行語(yǔ)音播放；以及通過LED顯示屏和其它視頻顯示設(shè)備顯示票號(hào)。

3．預(yù)約功能：用戶可以通過電話預(yù)約領(lǐng)取排隊(duì)號(hào)；預(yù)約成功后取得預(yù)約號(hào)；為了實(shí)現(xiàn)提高服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量，柯橋?yàn)I海供水有限公司采購(gòu)了科技若干臺(tái)排隊(duì)叫號(hào)評(píng)價(jià)器，并成功上線了如江科技排隊(duì)機(jī)叫號(hào)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。系統(tǒng)將此預(yù)約號(hào)按預(yù)約時(shí)間插入當(dāng)前的排隊(duì)隊(duì)列，在系統(tǒng)處理后呼叫排隊(duì)機(jī)進(jìn)行優(yōu)先呼叫；在同時(shí)間下辦理業(yè)務(wù)時(shí)，可以進(jìn)行預(yù)約服務(wù)，優(yōu)先辦理。同時(shí)用戶可以在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約。用戶可以在正常受理業(yè)務(wù)的工作日和系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約。系統(tǒng)將此預(yù)約日期的預(yù)約號(hào)檢索到排隊(duì)序列中。

4．管理功能：實(shí)現(xiàn)窗口靈活安排，根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)置叫號(hào)規(guī)則；業(yè)務(wù)分類排隊(duì)管理；鼠標(biāo)、鍵盤、按鍵控制器混合使用?？梢园礃I(yè)務(wù)和窗口分類統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)辦理情況

    本排隊(duì)管理系統(tǒng)由微機(jī)控制整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行，可接入用戶局域網(wǎng)對(duì)排隊(duì)系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制和調(diào)度管理,并打印輸出報(bào)表。本系統(tǒng)軟件集合現(xiàn)代管理理念，集成電腦軟硬件技術(shù)，為客戶提供一站式排隊(duì)管理，更能實(shí)現(xiàn)一票辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)的功能,取票機(jī)可按工作流程設(shè)計(jì)64個(gè)服務(wù)類別的排隊(duì)號(hào)碼進(jìn)行管理，管理窗口數(shù)多可達(dá)34個(gè)，并可提供三層以上的取票目錄，用戶可根據(jù)需要任意設(shè)置號(hào)票內(nèi)容,窗口的服務(wù)類別,支持窗口辦理多業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)的優(yōu)先級(jí)四級(jí).并可根據(jù)貴單位特殊流程設(shè)計(jì)修改軟件實(shí)現(xiàn)貴單位要求。取票機(jī)自帶叫號(hào)控制系統(tǒng)功效，進(jìn)行語(yǔ)音叫號(hào),支持外置音箱可播放背景音樂和人工廣播。或者使用微信叫號(hào)系統(tǒng)，利用微信公眾號(hào)預(yù)約排隊(duì)，預(yù)約等待微信排隊(duì)叫號(hào)就行。系統(tǒng)支持多媒體播放排隊(duì)信息,系統(tǒng)安裝簡(jiǎn)單方便、采用8芯網(wǎng)線，485總線方式聯(lián)接，可靠性強(qiáng)。

　　本系統(tǒng)適用銀行、工商、稅務(wù)、電信、醫(yī)院、郵政、財(cái)政局、勞動(dòng)局、人事局、社保局、政府一站式服務(wù)廳、保險(xiǎn)、車輛管理所、交通管理、領(lǐng)事館、出入境、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫局、疾病預(yù)防控制中心、技術(shù)監(jiān)督局、產(chǎn)品客戶服務(wù)中心等窗口服務(wù)性行業(yè)。

如江科技產(chǎn)品主要有：銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、批發(fā)觸控一體機(jī)教學(xué)、供應(yīng)教學(xué)會(huì)議一體機(jī)、立式液晶廣告機(jī)、研發(fā)多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)。

廣州如江智能科技有限公司主要從事自助服務(wù)終端產(chǎn)品、銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、批發(fā)觸控一體機(jī)教學(xué)、供應(yīng)教學(xué)會(huì)議一體機(jī)、立式液晶廣告機(jī)、研發(fā)多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)產(chǎn)品。公司經(jīng)過多年的發(fā)展，形成了輻射全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)體系，并逐步走向國(guó)際市場(chǎng)。系統(tǒng)功能特點(diǎn)支持多種顯示設(shè)備顯示提示系統(tǒng)，支持窗口LED、LED綜合屏、多媒體顯示一體機(jī)（LCD顯示設(shè)備）、普通電視等設(shè)備軟硬件呼叫終端混合組網(wǎng)支持軟硬件呼叫器終端混合使用，精心設(shè)計(jì)過的軟件客戶端安裝便捷、使用簡(jiǎn)單。應(yīng)天海樂科技已通過國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)和北京軟件企業(yè)認(rèn)定，獲得ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系和OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，是中國(guó)光電協(xié)會(huì)LED顯示應(yīng)用分會(huì)會(huì)員企業(yè).

如江科技力量雄厚，公司擁有智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)、施工、調(diào)試、維護(hù)等各類技術(shù)人員，具有強(qiáng)大的科研開發(fā)能力和工程實(shí)踐能力。如江排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)由取號(hào)機(jī)、窗口顯示屏、呼叫器、語(yǔ)音控制系統(tǒng)等幾個(gè)方面組成：

主機(jī)：實(shí)現(xiàn)全局控制功能，包括各窗口業(yè)務(wù)排隊(duì)，顯示屏數(shù)據(jù)發(fā)送，呼叫器按鍵信息1接收，語(yǔ)音控制播放。

取號(hào)機(jī)：通常包括各業(yè)務(wù)分類界面顯示，觸摸屏控制，號(hào)碼傳送并打印。我們公司產(chǎn)品是將主機(jī)及取號(hào)機(jī)合二為一，主機(jī)裝在取號(hào)機(jī)內(nèi)的。

呼叫器：包括17個(gè)按鍵和LCD顯示屏，按鍵包括呼叫、暫停、警報(bào)、重呼、等候等19項(xiàng)操作。

窗口顯示屏：通常分大屏顯示或每個(gè)窗口的小屏顯示，顯示當(dāng)前窗口正在處理的號(hào)碼和對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口號(hào)。

語(yǔ)音控制系統(tǒng)：由電腦直接控制或由無(wú)線模塊傳送客戶號(hào)和窗口號(hào)到語(yǔ)音控制器并播放。

產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于通信、電力、社保、金融、教育、稅務(wù)、交通、零售等行業(yè)，為行業(yè)客戶提供包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)及專業(yè)集成服務(wù)等在內(nèi)的消費(fèi)者（用戶）電子服務(wù)的整體解決方案。

如江科技專注于無(wú)線（有線）排隊(duì)叫號(hào)機(jī)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)為一體的高科技企業(yè)。公司主要業(yè)務(wù)有：如江排隊(duì)叫號(hào)機(jī)制作、如江排隊(duì)叫號(hào)機(jī)廠家供應(yīng)、如江排隊(duì)叫號(hào)機(jī)方案解決、銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)定做、醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)機(jī)定做、餐廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)訂做等等。

如江科技是一家專注于無(wú)線（有線）排隊(duì)叫號(hào)機(jī)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)為一體的高科技企業(yè)。公司主要業(yè)務(wù)有：如江排隊(duì)叫號(hào)機(jī)制作、如江排隊(duì)叫號(hào)機(jī)廠家供應(yīng)、如江排隊(duì)叫號(hào)機(jī)方案解決、銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)定做、醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)機(jī)定做、餐廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)訂做等等。為減少長(zhǎng)期以來，人們?cè)诜?wù)大廳里辦理各項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)排隊(duì)等候人數(shù)過多，前擁后擠的排隊(duì)等候，有時(shí)排隊(duì)在一小時(shí)以上甚至更久，極大的不方便辦理業(yè)務(wù)的顧客。無(wú)線排隊(duì)系統(tǒng)全無(wú)線通訊，無(wú)需布線，安裝簡(jiǎn)單，只需通上電就可以使用。用如江科技排隊(duì)機(jī)，配以輔助制度，就能較好地化解“排隊(duì)之亂”。

如江科技排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)主要功能

   排隊(duì)管理系統(tǒng)，硬件部分由排隊(duì)取號(hào)終端、呼叫器、柜外清、LED窗口顯示屏、綜合顯示屏、語(yǔ)音系統(tǒng)7大部分組成，軟件部分由取號(hào)機(jī)客戶端應(yīng)用軟件、后臺(tái)管理系統(tǒng)軟件和多媒體信息發(fā)布應(yīng)用軟件三部分組成。主要功能如下：

取號(hào)方式多樣化

   普通客戶可以觸摸取號(hào)；VIP客戶可以直接讀卡取票。此外還可以根據(jù)客戶的個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)刷一維碼、二維碼、射頻卡等VIP標(biāo)識(shí)取票。對(duì)于某些忘記號(hào)碼的客戶，可以采用輸入卡號(hào)或者是VIP號(hào)碼來獲取VIP業(yè)務(wù)票。讀卡的過程對(duì)于卡號(hào)的號(hào)段進(jìn)行雙重比對(duì)識(shí)別，加強(qiáng)身份認(rèn)證和識(shí)別功能。VIP客戶的識(shí)別支持本地識(shí)別，也支持遠(yuǎn)程驗(yàn)證功能。⑥評(píng)價(jià)器：語(yǔ)音,1W語(yǔ)音功效，大音量，適合公共環(huán)境播音員級(jí)語(yǔ)音。